Liefer- und Versandkosten

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Nach Eingang ihrer Bestellung erhalten Sie von uns ein Bestätigungs-Email. Falls Sie dieses Email nicht erhalten sollten, melden Sie sich bitte unter info (at) smstore.ch oder über unser Kontaktformular.

Wir liefern gegen eine Versandkostengebühr von CHF 15 pro Bestellung bis CHF 200 in der Schweiz und nach Lichtenstein. Bestellungen über CHF 200 sind versandkostenfrei! Bei Sendungen ins anliegende Ausland verrechnen wir CHF 20 pro Bestellung.

Seilschaften Teilnehmer können ihre Bestellung versandkostenfrei an einem der Events abholen. Dafür muss die Bestellung jedoch mindestens 48 h vorher eingegangen sein. Die Termine der Seilschaften Events sind auf www.seilschaften.ch aufgeschaltet.

Besucher des BDSM-Stamm Basel können ihre Bestellung versandkostenfrei an einem der Treffen abholen. Dafür muss die Bestellung jedoch mindestens 48 h vorher eingegangen sein. Die Termine des Stamm sind auf www.bdsm-stamm-basel.ch aufgeschaltet.

Sie haben die Möglichkeit per Vorauskasse, Kreditkarte (PayPal) oder Nachnahme (diese Kosten wird zusätzlich in Rechnung gestellt) zu bezahlen. Bei der Bestellung kann die gewünschte Zahlungsweise gewählt werden.

Die Lieferung erfolgt im Regelfall nach Eingang der Zahlung; bei Nachnahme oder Kreditkarte innert 5 - 10 Arbeitstagen. Allfällige Rückstände werden jeweils mitgeteilt.

Wäsche und Intimgegenstände werden aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht. Mängel sind sofort unter info (at) smstore.ch oder über unser Kontaktformular zu melden. Beschädigte Produkte werden ersetzt, sofern das Produkt unbenutzt und originalverpackt innert 10 Tagen nach Erhalt zurückgesendet wird. Schäden an Produkten, die durch Eigenverschuldung entstehen, sind nicht umtauschberechtigt.